Gestione di Appuntamenti e CRM
Semplifica la gestione degli appuntamenti e ottimizza il tuo CRM con l’intelligenza artificiale vocale. La gestione degli appuntamenti è spesso fonte di attriti: orari non adeguati, appuntamenti dimenticati, cancellazioni dell’ultimo minuto, ecc. La nostra soluzione di agenti vocali AI si integra perfettamente con il tuo CRM e la tua agenda per automatizzare l’intero processo di fissazione, conferma e follow-up degli appuntamenti.
Introduzione
La gestione degli appuntamenti è una funzionalità chiave degli agenti vocali AI. Possono automatizzare la programmazione degli appuntamenti per vari fornitori di servizi come professionisti della sanità, fiere, ecc.
È possibile l’integrazione con Google Calendar, Outlook, cal.com e altri sistemi. Per le esigenze più avanzate, è disponibile l’integrazione con i CRM (come GHL, Brevo, HubSpot, Monday, Salesforce), che consente di collegare i flussi di lavoro senza soluzione di continuità.
Gli agenti vocali non solo gestiscono le prenotazioni, ma inviano anche conferme via e-mail ai clienti e agli imprenditori. Possono anche inviare promemoria via e-mail o SMS/WhatsApp per gli appuntamenti o le date dei tribunali per gli studi legali. Questa automazione riduce in modo significativo gli appuntamenti mancati (no-show). Lo stato degli appuntamenti può essere monitorato, ad esempio in una dashboard di backend.
Funzioni di gestione degli appuntamenti
Prise de rendez-vous intelligente
Modification et annulation simplifiées
Confirmation et rappels automatiques
Gestion des priorités
Integrazione CRM avanzata
Synchronisation bidirectionnelle
Toutes les informations collectées sont automatiquement intégrées à votre CRM (HubSpot, Salesforce, etc.).
Fiches client enrichies
L’agent IA collecte et structure les informations pertinentes pour enrichir les profils clients.
Notes et transcriptions
Chaque conversation est transcrite et analysée, avec identification des points clés.
Suivi du parcours client
Vision complète des interactions avec chaque client, quel que soit le canal utilisé.
Integrazioni CRM
L’integrazione con i sistemi CRM è inclusa nelle nostre offerte. Ecco alcuni dei sistemi CRM con cui lavoriamo.
Contattaci per maggiori informazioni.
Cruscotto del pilotaggio di
Il nostro cruscotto ti offre una visione chiara della tua attività:
- Visualizzazione del calendario, kanban o elenco dei tuoi appuntamenti
- Tassi di partecipazione e cancellazione
- Prestazioni per tipo di appuntamento o per venditore
- Rapporti ed esportazioni di dati personalizzabili
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